大麦2023年拦截“黄牛”下单21亿次
日前,记者从演出票务平台大麦获悉,2023年大麦共拦截“黄牛”下单2.1亿次,持续通过精准识别、智能对抗、实时拦截的平台治理体系阻击“黄牛”抢票,保护普通消费者权益。
去年以来,随着演出市场的持续升温,黑灰产呈现专业化、组织化趋势,为持续遏制“黄牛”干扰,保障好平台用户的购票体验,大麦在安全风控领域加大投入力度,全面提升平台的防控水位,构建了覆盖全链路的“黄牛”风险防控体系。
首先,在购票环节,大麦通过恶意流量清洗技术在网络层实时识别并拦截通过自动化手段发起下单请求的流量,增强对刷票脚本、刷票软件、虚拟设备的识别能力,丰富处置手段,实现精准防御,恶意流量拦截率达99%。
其次,在代拍代抢防范上,平台升级算法模型,增强了对代抢账号、代抢行为的识别能力,结合“黄牛”风控黑名单库,对设备与账号异常情况进行实时判别和阻断,极大遏制了“人肉众包”现象。
第三,在入场环节,大麦还推出了安全、高效的强实名核验系统,支持“人、证、票”三合一强实名入场,防止了“黄牛”线下倒票。目前,该系统已在北京、上海、杭州等地的多个大型演出中应用。
此外,大麦还联合各平台对涉嫌传播、销售抢票软件的行为进行治理,对行为恶劣的作案团伙向监管部门提供线索,配合公安机关对违法犯罪行为进行打击。去年,在北京多部门联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作中,大麦积极配合北京公安对“五月天”项目的“黄牛”团伙进行打击,通过数据分析,精准地识别出异常购票行为,为公安部门提供了关键的案件侦破线索。
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